Todas las organizaciones enfrentan momentos en los que necesitan soporte adicional durante los períodos de mayor actividad. Los empleados pueden verse abrumados con llamadas inmanejables. Cada aspecto de sus procesos de negocio debe contar con un soporte eficaz para que una organización funcione eficientemente, lo que a menudo puede resultar un desafío en un entorno tan acelerado. Muchos equipos internos necesitan más recursos o conocimientos relevantes para respaldar las solicitudes de gestión de instalaciones de manera consistente. Para desempeñarse de manera óptima y aprovechar cada oportunidad comercial, los usuarios deben acceder a la información que necesitan de forma rápida y eficiente. Así, la presión de las cargas de trabajo excesivas que quedan fuera del ámbito de los empleados se reducirá significativamente, y los proveedores y usuarios externos quedarán satisfechos de poder acceder a un servicio profesional, preciso y recibir una resolución de problemas.

Techiax Solutions, puede personalizar un servicio de soporte adecuado a sus necesidades específias, desde consultas entrantes sobre las instalaciones hasta reposición de existencias y facturación. Compensar esta necesidad interna le dará a su organización un control más significativo sobre sus actividades comerciales y al mismo tiempo presentará una imagen consistente y profesional a los usuarios y empleados. Hemos descubierto que es increíblemente beneficioso para las organizaciones cuyos empleados trabajan internacionalmente o en varios sitios debido a que tienen un único puerto de escala.

Nuestros servicios de Gestión de Instalaciones incluyen:

• Recepcionista virtual
• Reposición de inventario
• Gestión de contratistas
• Asistencia al trabajador solitario
• Recuperación de desastres
• Cobertura de ausencia y desbordamiento
• Consejos de salud y seguridad
• Consultas sobre locales
• Gestión del diario de eventos